Diamonds Are Forever – Carnival herziet meerdere wijzigingen in aankomend Carnival Rewards-programma

Carnival heeft aangekondigd dat er belangrijke aanpassingen komen in het nieuwe Carnival Rewards-programma, dat in juni 2026 van start gaat. Deze beslissing volgt op stevige kritiek van vaste gasten die zich niet gewaardeerd voelden na de oorspronkelijke aankondiging.

Het nieuwe programma vervangt de bekende Very Important Fun Person (VIFP) club, die jarenlang het loyaliteitssysteem van Carnival vormde. Veel trouwe cruisers uitten hun frustratie via sociale media, reisagenten en rechtstreeks bij merkambassadeur John Heald.

Om tegemoet te komen aan de zorgen van deze groep, heeft Carnival nu bevestigd dat er verschillende verbeteringen worden doorgevoerd.

“De aankondiging gaf sommige van onze meest loyale gasten het gevoel dat hun inzet werd genegeerd, en dat was zeker niet onze bedoeling,” aldus Carnival.

Diamond-status definitief vastgelegd

Een van de belangrijkste wijzigingen is dat gasten die vóór 31 mei 2026 Diamond-status behalen, deze status permanent behouden.

Om Diamond te bereiken, moet je 200 dagen op zee hebben doorgebracht — dat staat gelijk aan bijna 30 cruises van een week. Voor veel gasten is dit het resultaat van jarenlange toewijding.

Dankzij deze wijziging hebben gasten die dicht bij Diamond zitten nu een extra reden om in de komende maanden nog een paar cruises te boeken om de status voor altijd veilig te stellen.

Voordeel voor Platinum-leden

Platinum-gasten krijgen geen permanente status, maar Carnival biedt wel een tegemoetkoming.

Vanaf juni 2026 starten Platinum-leden elke tweejarige cyclus met 10.000 “sterren” op hun account.

Dat betekent dat ze automatisch beginnen op Gold-niveau en al een voorsprong hebben richting hogere niveaus.

Kinderen krijgen ook beloningen

Hoewel het nieuwe Carnival Rewards-programma wettelijk geen accounts toestaat voor jongeren onder de 18, heeft Carnival bevestigd dat kinderen voortaan dezelfde status krijgen als de volwassene die verantwoordelijk is voor hun boeking.

Als een kind vóór juni 2026 Platinum- of Diamond-status zou hebben bereikt onder het oude systeem, wordt die status vastgelegd.

Wanneer het kind 18 wordt, kan hij of zij instromen in Carnival Rewards op het hogere niveau.

Milestone Rewards blijven bestaan

Er was ook onduidelijkheid over de populaire Milestone Rewards, die worden toegekend bij de 25e, 50e, 75e en 100e cruise van een gast. Carnival heeft nu bevestigd dat deze beloningen blijven bestaan.

“Alle bestaande VIFP Milestone-beloningen die vóór mei 2026 zijn verdiend, blijven geldig tot mei 2030,” aldus Carnival.

In de toekomst worden Milestone Rewards gebaseerd op het totaal aantal dagen op zee, in plaats van het aantal cruises. Dit moet beter weerspiegelen hoeveel tijd gasten daadwerkelijk aan boord doorbrengen.

Voorlopig alleen voor Amerikaanse gasten

Het Carnival Rewards-programma blijft voorlopig exclusief beschikbaar voor inwoners van de Verenigde Staten. Dat is een teleurstelling voor cruisers uit Canada en Australië, die hadden gehoopt op deelname.

Carnival onderzoekt wel mogelijkheden om het programma internationaal uit te breiden, maar heeft nog geen planning bekendgemaakt.

Christine Duffy, president van Carnival, benadrukte: “De passie en loyaliteit van onze gasten is een dagelijkse motivatie voor ons team om de beste cruise-ervaring op zee te bieden.”

Hoewel het onmogelijk is om iedereen tevreden te stellen, zijn deze aanpassingen bedoeld om de relatie met Carnival’s meest toegewijde gasten te versterken voordat het nieuwe programma van start gaat.