Oud-bemanningslid start petitie om fooien standaard in cruiseprijzen op te nemen

Fooien zijn opnieuw een veelbesproken onderwerp binnen de cruisewereld. Dit keer wordt de discussie aangezwengeld door iemand die het leven aan boord van binnenuit kent.

Een voormalig bemanningslid van cruiseschepen roept rederijen die fooien apart in rekening brengen op om deze voortaan standaard in de cruiseprijs op te nemen. Volgens hem zorgt dit voor meer transparantie voor passagiers en meer financiële zekerheid voor de bemanning.

De petitie is gestart door Zlatko Simovski, die zes jaar lang op cruiseschepen werkte. Hij merkt dat de voortdurende discussie over fooien steeds vaker een negatieve invloed heeft op het imago van cruises én op de motivatie van bemanningsleden.

De man achter de petitie

Zlatko werkte zes jaar op cruiseschepen, voornamelijk als zwembadmedewerker en badmeester. Voordat hij in de cruise-industrie terechtkwam, groeide hij op in een klein ontwikkelingsland. Daar werkte hij al vanaf zijn twaalfde in de bouw, terwijl hij daarnaast biotechnische wetenschappen studeerde.

Werken op cruiseschepen gaf hem kansen die hij anders nooit had gehad. Juist daarom vindt hij het belangrijk om zich nu uit te spreken.

“De cruise-industrie heeft mij alles gegeven wat ik nu heb. Ik kon niet toekijken hoe cruises een slechte naam krijgen door discussies over fooien.”

Hoe fooien op cruises werken

Bij de meeste rederijen worden fooien – soms aangeduid als servicekosten of crew appreciation – dagelijks per persoon in rekening gebracht. Deze kosten zijn bedoeld als beloning voor bemanningsleden die tijdens de cruise voor de gasten zorgen.

Het exacte bedrag verschilt per rederij en huttype, maar bij de meeste grote rederijen ligt dit meestal tussen de €14 en €20 per persoon per dag. Voor suites geldt vaak een iets hoger dagtarief.

Met deze bedragen worden niet alleen zichtbare functies zoals hutstewards en bedienend personeel betaald, maar ook bemanningsleden achter de schermen die gasten nooit ontmoeten.

Fooien worden meestal op twee manieren geregeld:

• Vooraf betaald – Sommige passagiers betalen de fooien al vóór vertrek, bijvoorbeeld bij het reserveren of als extra optie.
• Aan boord betaald – Als ze niet vooraf zijn betaald, worden de fooien dagelijks automatisch aan het boordrekening toegevoegd en aan het einde van de cruise verrekend.

In de meeste gevallen hoeven passagiers hier niets voor te doen; de kosten worden automatisch berekend.

Bij veel rederijen is het technisch mogelijk om de servicekosten aan boord te laten aanpassen via de gastenservice. Het beleid verschilt per rederij, maar fooien vormen voor veel bemanningsleden een belangrijk deel van hun inkomen.

<